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La venta Profesional La globalización ha permitido al consumidor el elegir entre una gran variedad de alternativas que satisfacen sus deseos y necesidades, es por ello que las empresas deben esforzarse continuamente frente a las exigencias cambiantes de sus clientes y ofrecer productos o servicios superiores a los de la competencia. En tal virtud, lo que persigue este seminario es agrupar todas las actividades que representan el trabajar con los mercados y el estar preparados para los posibles cambios; buscando la satisfacción y lealtad de los consumidores para entonces alcanzar las metas de la empresa. OBJETIVOS GENERALES Ofrecer herramientas prácticas y eficaces que permitan comprender la

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SUPERIOR DE MERCADOTECNIA                                               REGISTRO SENESCYT  No 17 - 001

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